持中华人民共和国残疾军人证、策略中华人民共和国伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的人员凭证可以购买优待票。
视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，股更具用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。
行动不便的老、市场市场幼、病、残、孕等特殊重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车，出行更加便捷。
铁路部门会把长途列车的票额，表现优先满足长途旅客，实现运力资源利用的最大化。
当然，相对新兴铁路部门也会兼顾短途旅客需求，相对新兴在长途票额充足时，根据需求变化动态调整票额投放，自动分时段将部分票额转移到沿途各站，满足短途旅客购票出行需求。
为确保列车运行安全，韧性仍铁路车辆均有一定载客容量限制。
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